อ้างอิง

กฎหมายและข้อกำหนดที่ใช้งานได้จริง

เราเขียนข้อกำหนดทางกฎหมายให้อ่านง่าย ครอบคลุมสิทธิ์ของคุณในการเข้าถึงบัญชี การจัดการข้อมูล และการติดต่อซัพพอร์ต ทุกนโยบายขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลช่องทางติดต่อซัพพอร์ตการจัดการบัญชี
Metal Slot กฎหมายและข้อกำหนดที่ใช้งานได้จริง
การจัดการข้อมูล

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

การเข้ารหัสและความปลอดภัย

ข้อมูลส่วนตัวและประวัติการชำระเงินของคุณถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานอุตสาหกรรม เซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการรักษาความปลอดภัยและอยู่ภายใต้การตรวจสอบเป็นประจำ เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือรหัส PIN ของกระเป๋าเงินมือถือ

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อเก็บรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและบันทึกการตั้งค่าบัญชี คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าบัญชี คุกกี้การวิเคราะห์จะช่วยเราปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน แต่คุณสามารถเลือกไม่ใช้งานได้ตลอดเวลา

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ และเก็บประวัติการชำระเงินตามที่กฎหมายกำหนด หากคุณขอลบบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวภายในกรอบเวลาที่กฎหมายอนุญาต

การขอเข้าถึงและแก้ไข

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ แก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชี ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล เราจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการและส่งผลลัพธ์ให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ช่องทางติดต่อ

ถามเรื่องนโยบายได้ทันที

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทในบัญชีเพื่อถามคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลของคุณ ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามนโยบายภายในช่วงเวลาทำการและเชื่อมต่อคุณกับทีมที่เกี่ยวข้องได้ทันที

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งอีเมลถึงเราเพื่อขอดูข้อมูลส่วนตัว แก้ไขรายละเอียดบัญชี หรือลบข้อมูล เราจะตอบกลับภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนดพร้อมขั้นตอนที่ชัดเจน และยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการเปลี่ยนแปลงใดๆ

ศูนย์ช่วยเหลือในบัญชี

เข้าไปที่ศูนย์ช่วยเหลือในบัญชีของคุณเพื่ออ่านคำอธิบายนโยบายแบบทีละขั้นตอน คำถามที่พบบ่อย และลิงก์ไปยังเอกสารทางกฎหมายฉบับเต็ม คุณสามารถดาวน์โหลดสำเนาข้อกำหนดการใช้งานและนโยบายความเป็นส่วนตัวได้ตลอดเวลา

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับบัญชีของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล เราจะยืนยันตัวตนและส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

ใช่ ข้อมูลการชำระเงินทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานอุตสาหกรรม เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือรหัส PIN ของ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy การชำระเงินทุกครั้งผ่านช่องทางที่ปลอดภัย

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่การตั้งค่าบัญชีเพื่อแก้ไขรายละเอียดส่วนใหญ่ หากคุณต้องการเปลี่ยนข้อมูลที่ต้องยืนยันตัวตน เช่น ชื่อหรือเบอร์โทรศัพท์ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลพร้อมเอกสารยืนยัน

เราใช้คุกกี้เพื่อเก็บรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ บันทึกการตั้งค่าบัญชี และวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าบัญชี คุกกี้การวิเคราะห์เป็นตัวเลือก

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอลบบัญชีและข้อมูลส่วนตัว ติดต่อซัพพอร์ตผ่านอีเมลพร้อมยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการลบข้อมูลภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด และส่งการยืนยันให้คุณเมื่อเสร็จสิ้น

เราปรับปรุงข้อกำหนดเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงบริการหรือกฎหมาย คุณจะได้รับการแจ้งเตือนผ่านบัญชีก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ คุณสามารถดาวน์โหลดสำเนาข้อกำหนดฉบับล่าสุดได้จากศูนย์ช่วยเหลือในบัญชี
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต