คำถามที่เราได้รับทุกวันและวิธีจัดการ
คำถามส่วนใหญ่ที่เราได้รับเกี่ยวกับขั้นตอนการฝาก-ถอนและการเข้าสู่ระบบ ผู้เล่นใหม่มักถามว่าต้องใช้เอกสารอะไรในการยืนยันตัวตน คำตอบคือหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชีของคุณ เมื่อคุณฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ระบบจะส่ง OTP มายืนยันทันที บางคนถามว่าทำไมต้องรอการตรวจสอบก่อนถอนเงิน เราตรวจสอบชื่อบัญชีและหมายเลขโทรศัพท์ให้ตรงกับที่ลงทะเบียนเพื่อความปลอดภัยของคุณเอง หากข้อมูลถูกต้อง เงินจะโอนออกภายในไม่กี่นาที คำถามอีกประเภทหนึ่งเกี่ยวกับการเข้าถึงจากมือถือ คุณเปิดเบราว์เซอร์บนโทรศัพท์แล้วพิมพ์ Metal Slot ได้เลย ไม่ต้องดาวน์โหลดอะไรเพิ่ม ส่วนคำถามเกี่ยวกับเกมและห้องโต๊ะ เราอธิบายไว้ในหน้าล็อบบี้แต่ละห้อง ที่นี่เราตอบเฉพาะเรื่องบัญชีและการเงิน หากคุณไม่เจอคำตอบในหน้านี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลา เราตอบทุกข้อความภายในไม่กี่นาทีในเวลาทำการ
- PromptPay
- Wallet
- SCB Easy
- การยืนยัน OTP
- ชื่อบัญชีที่ตรงกัน